PAGAMENTOS

Quais são as formas de pagamento aceitas no site?

Ao finalizar as suas compras, você poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito e boleto bancário.

Como faço para cadastrar meu cartão de crédito?

Para faciliotar suas compras, antes de finalizar o seu pedido, você poderá cadastrar o seu cartão de crédito e ele ficará salvo para as próximas compras. Dessa forma, você não precisará preencher os dados novamente toda vez que comprar conosco. Para alterar os dados do cartão, basta escolher a opção de pagamento via cartão de crédito e inserir os novos dados.

• Para sua segurança, os números do cartão de crédito são armazenados de forma criptografada no banco de dados e com protocolos de segurança. Além disso, sempre solicitamos o código de segurança do seu cartão antes de finalizar um pedido.

Qual o prazo de vencimento do boleto bancário?

O prazo de vencimento do boleto bancário é de 3 dias úteis contados a partir da data de emissão.

• Os itens comprados só são reservados até o vencimento do produto. Não efetue o pagamento do boleto após a data de vencimento!

Como faço para imprimir a segunda via do meu boleto?

Acesse Conta | Entre ou Cadastre-se, vá em Meus Pedidos e clique no número do pedido que deseja imprimir o boleto. Clique em Imprimir Boleto. Caso queira baixar em PDF, basta clicar em Imprimir Boleto e mude a opção para PDF e realize o download.

• Ao finalizar o seu pedido em nosso site, é enviado, automaticamente, um e-mail com o boleto bancário pra você visualizar, baixar ou imprimir.

Qual o prazo de confirmação de pagamento?

A confirmação de pagamento do boleto pode levar até 3 (três) dias úteis após o pagamento. Se após 3 dias úteis você não receber a confirmação via e-mail, entre em contato conosco via suporte.
 

O que significa quando meu pedido está em análise?

Para sua segurança, todo pedido realizado com cartão de crédito passa por uma análise de dados cadastrais. A análise é realizada em até 24 horas após a finalização do seu pedido. Neste período, poderá ocorrer contato telefônico pela empresa ClearSale para confirmação de dados e sobre o pedido. Por isso é muito importante que seus dados cadastrais estejam atualizados e completos, pois facilita e agiliza o contato. Assim que seu pedido for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação.